الشحن والتسليم

الشحن لعدة منتجات:

إذا قمت بطلب عدة منتجات وكان بعضُها غير متوفر، فقد تتلقى شحنات منفصلة.

متابعة حالة الطلب:

يتم إرسال أرقام تتبع الطلبات إليك تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني، ويمكنك تتبعها من خلال موقع شركة الشحن أو عبر مركز الاتصال.
كما يمكنك أيضًا متابعة حالة طلبك من داخل حسابي (My Account).

عملية الشحن:

يقوم موقع "الحداد للاتصالات" بالشحن فقط إلى عنوان فعلي يمكن فيه توقيع إثبات الاستلام.
ولا يتم الشحن إلى صناديق البريد.

بعد تأكيد استلام الدفعة، يقوم موقع الحداد للاتصالات بشحن جميع المنتجات المتوفرة في المخزون.

يتم تسليم الطلبات بواسطة شركة الشحن بين الساعة 8:00 صباحًا و8:00 مساءً، من السبت إلى الخميس.
ويمكنك كذلك التحقق من حالة الطلب من داخل حسابي (My Account).

لا يمكننا تقديم خدمة استلام الطلب من مكتب شركة الشحن؛ حيث يتم تسليم الطلبات فقط إلى عنوانك المحدد.
وبمجرد أن تكون شحنتك قيد التوصيل، لا يمكن تغيير عنوان التسليم.

خدمتنا تقتصر على التسليم فقط، لذلك لا يمكن للسائق تنفيذ أي عملية تركيب أو تجميع أو أي خدمة مشابهة.

يقوم المندوب بتسليم الشحنة فعليًا إلى المستلم أو من ينوب عنه مع إثبات الاستلام،
ولا يتم ترك الشحنات في أي مكان دون وجود وثيقة استلام موثقة.

سيقوم موقع الحداد للاتصالات بتسليم الشحنة إلى العنوان المحدد من قبل العميل،
وسيُسلم المنتجات لأي شخص متاح في الموقع عمره فوق 18 عامًا مع توقيع إثبات الاستلام.
ولا يتحمل موقع الحداد للاتصالات المسؤولية إذا تم استلام المنتجات من قبل شخص آخر يقيم في نفس المنزل.
ومع ذلك، سيزود الموقع العميل الذي استلم الشحنة بنسخة من بوليصة الشحن (AWB) أو إيصال التسليم،
كما سيجمع توقيع إثبات الاستلام ونسخة من الهوية عند الحاجة.